内江市餐饮行业约谈会召开

为深入贯彻落实中消协2022年“共促消费公平”消费维权年主题，督促企业诚信守法经营，不断提升服务质量，促进内江餐饮行业健康发展，共同营造放心舒心的消费环境。10月28日，内江市市场监管局、市商务局、市消委会、市餐饮行业协会联合召开内江市餐饮行业约谈会，全市20家餐饮企业负责人参加，会议由市消委会秘书长郭艳坡主持。

约谈会上，郭艳坡通报了市消委会开展餐饮行业消费者满意度调查结果，点评了餐饮行业存在的不公平格式条款；市场监管局付韵丹科长通报了近两年来12315平台受理消费者投诉餐饮行业中存在的问题；市场监管局张小飞科长对餐饮企业食品安全提出了要求；市商务局曹刚科长对餐饮企业燃气安全、依法诚信经营提出了要求；市餐饮行业协会谭成东秘书长代表市餐饮行业协会向全市餐饮企业发出了依法诚信经营倡议书；参会20家餐饮企业负责人现场签订了承诺书。

   会议要求，餐饮业管理者对自行制定并使用的合同条款进行自查，对格式合同、店堂告示等进行全面清理，删除所有涉嫌侵害消费者权益的条款，认真履行和承担商家主体责任，提高餐饮服务质量和自律意识，依法诚信经营，尊重消费者自主选择商品或服务的知情权和选择权，切实维护消费者的合法权益；共同营造放心舒心的消费环境，让消费者能够放心消费、畅享消费。