一年一度的城乡居民社保年审工作目前正在彭山区谢家街道义和场社区进行。
社区7组一老人到社区进行社保年审后找到网格员寻求帮助说:“老伴常年行动不便,儿女又没在身边,我不会使用智能手机,怎么办哟!”网格员听后立即安抚老人,并耐心告知,网格员上门为老人进行年审,不会耽误老人领取养老金。
结合网格内实际情况,网格员王敏翻看着手里的留守老人、高龄老人台账,考虑到很多老人都没有智能手机,即使有也不会使用,于是决定上门替老人们进行社保年审。3月19日开始,网格员根据台账逐一到老人家中开展社保年审工作。
老人们年事已高,加之老年人听力下降,在进行人脸识别时不易通过,网格员耐心多次进行人脸识别,确保老人人脸识别顺利通过,成功验证。
看到老人脸上洋溢着的笑容让网格员再次肯定了自己的本职工作。哪里有需要,网格员就往哪里走,切实关心社区居民的利益,确保老年人的养老金能正常发放。截止3月22日,网格员已帮助网格内近100名老人成功进行了社保年审。
(王敏)