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四川法制网
法治文化研究会
9月1日，丹棱县多调中心召开调解业务培训会。
会议认为，县多调中心运行1个月以来，中心人员履职尽责，部门协同配合，共接待群众52批175人次，成功调解矛盾纠纷8起，工作成效明显。
会议强调，矛盾纠纷调处工作是送上门的群众工作，是“我为群众办实事”具体抓手。中心工作人员始终坚持以人民为中心的工作理念，始终以问题为导向，努力提升调解矛盾纠纷的能力和水平，让多调中心成为矛盾纠纷一站式接收、一揽子调处、全链条解决，实现群众解决纠纷“只进一扇门、最多跑一地”。
县多调中心个人调解室退休法官胡志林就《如何做好调解工作》对与会人员进行专题培训。
一是以法服人。作为调解员要平时要加强对法律法规的学习，在调解过程中做到依法依规，绝不和稀泥，要经得起法律和时间的检验。
二是以德服人。调解工作要秉持“客观、公平、公正”的工作理念，敢于坚持真理、不徇私情、不畏权势，始终保持公道、正派。
三是以情感人。调解工作要密切联系群众，做到平易近人、以诚待人、以情感人，从群众切身利益着想，及时为群众排忧解难，赢得群众的信任、理解和支持。
（周玉全）
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