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近日，内江市市中区市场监管联合公安分局成功调解一起消费经济纠纷，为消费者挽回经济损失19000元。
7月19日，市中区乐贤镇居民陈某在玉溪路某商店消费1.9万元购买了一张床垫，家属认为物非所值并与商家发生了经济纠纷。
市中区市场监管局接到乐贤派出所转交投诉后，秉着为“群众办实事”的宗旨、为消费者排忧解难的初心，立即安排工作人员到现场进行调解，并于当晚与商家取得联系。经现场调解双方达成和解，商家同意消费者退货并全额退还货款。随后，市中区市场监管局对该商家的证照、进货台账及相关产品合格报告等进行了检查，暂未发现问题。
市中区市场监管局下一步将继续加强价格监管，净化消费市场，营造放心舒心消费环境。区市场监管局提醒广大消费者，在购买商品时，要看清“套路”、 查看资质、理性消费；确认规则，谨慎购买；留存凭证，及时拨打消费投诉举报电话12315，保护自身合法权益。(王耀仙)
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