青神县司法局以三项举措为抓手,以主动为群众办实事为目标,不断提高服务质量,把法律援助这一民生工程落到实处。
健全法律援助网络。建立“1+N”法律援助平台,形成了县、乡、村三级公共法律服务体系;同时实体平台、“12348”热线平台、网络平台三大平台融合发展,实现“网上办”“指尖办”“马上办”,打造了“半小时公共法律服务圈”。1—6月全县各级公共法律服务平台服务群众2000余人次。
降低法律援助门槛。法律援助范围向低收入群体延伸,实行工作日律师值班制,做到咨询零门槛全覆盖;对申请事项属于法律援助范围的城乡特困供养户,农村低保户等,免于经济困难审查,优先办理。今年共完成各类援助案件54件。
提升法律援助质量。推进“点援制”“上门办”,受援人自主选择代理人,对于行动不便或者就学的未成年人实行上门办;在案件办理过程中以及结案后,及时回访受援人,开展案件大评查活动,对2021年的援助案件实行全覆盖评查;建立了“援调对接”“容缺受理”机制,组织开展“农民工专项维权援助年”活动,深入工地、企业开展农民工劳动合同体检,检查劳动合同700余份。目前,全县法律援助服务实现“零投诉”,群众满意率达98%。
(汤莉)