我为群众办实事 眉山东坡“格格”为民服务暖人心

有这样一群人，他们穿着红马褂，每天穿梭在街头巷尾、田间地边，为群众送去各种政策法规、排查各种安全隐患、协助解决各种矛盾纠纷，他们尽心尽职、倾心为民服务，温暖着东坡人的心，他们就是“东坡格格”。

三个维度，推动疫苗全民接种

按照中央、省、市、区“关于全员接种新冠肺炎疫苗”的重要指示精神，东坡区网格员高度重视、闻令而动，带头表率、科学规划，推动全区全员接种新冠疫苗工作有序、高效开展。

一是广泛宣传，普及疫苗接种重要性。全区网格员利用人熟地熟的优势，多番通过QQ、微信业主群，朋友圈发布相关接种资讯上万余条，在小区门口、广场、商场、公园、车站等人员密集处发放宣传折页，张贴宣传海报、播放宣传“小喇叭”等，做好线上线下合力宣传，向居民群众普及接种新冠疫苗的必要性和重要性，大力鼓动居民群众积极参与。二是带头表率，当好居民群众“定心丸”。“我感觉这个疫苗不安全，不想打”，“我也觉得不安全”……居民群众的各种质疑让网格员颇是无奈。为解除居民群众顾虑，全区网格员率先接种，以身示范，以实际行动带头表率，宣传我国国产疫苗安全性、可靠性。截至目前，全区网格员已完成疫苗接种。三是科学规划，确保疫苗接种全覆盖。按照属地管理、就近接种的原则，科学合理划分接种点，引导辖区群众就近接种。由于疫苗紧缺，网格员积极与接种点协调，通知居民群众接种时段，做好“第一针”“第二针”人员登记，全力以赴确保全员接种新冠疫苗。截至目前，该区已累计接种新冠疫苗719865剂次，完成两剂次接种314438人。

三项举措，推动反诈全民知晓

2021年以来，东坡区电信诈骗案件高发频发，涉案金额达1800余万元，为切实提高广大人民群众防范电信诈骗的意识和能力，区综治中心带领全区网格员协同区公安分局各派出所多措齐施，开展了内容丰富、形式多样的反电信网络诈骗宣传活动。

一是精心组织，拓展宣传形式。为增强全民反诈意识，全区840名网格员闻令而动，通过摆摊设点、悬挂宣传横幅、张贴宣传资料、播放“小喇叭”、发放宣传手册，利用业主微信、QQ群广泛转发宣传信息，入户、入商铺、入企业等拉网式、覆盖式宣传手段，着力提高群众的反诈防范意识，携手居民群众筑起“反诈战壕”。二是精细入微，反诈从我做起。为进一步营造全民反诈骗氛围，网格员切实加强自身对防范电信网络诈骗有关知识的学习，自觉增强网络安全意识和对骗术的鉴别能力，提高对电信网络诈骗及各类诈骗的警惕性，并监督亲朋好友做到“六个一律”“八个凡是”和“灵魂8问”，带头落实在前、宣传在前、发力在前。三是精准发力，落实反诈普法。针对易上当受骗的群体，网格员分类施策，利用村（社）老年活动中心，公园、广场娱乐休闲场等阵地，向老年人一对一宣讲电信网络诈骗相关知识；利用中、小学，幼儿园上、下学时间段，向学生、家长、老师发放反诈宣传手册，扎实推进全民反诈。

三个强化，推动隐患全面排查

东坡区网格员充分发挥接近群众的优势，深入一线、化身消防安全卫士，切实做好消防安全工作，坚决预防和遏制火灾事故，提高辖区居民自防自救和抵御火灾的能力，营造安全的生活环境。

一是强化消防宣传。全区网格员在小区公告栏、门禁等醒目处张贴宣传画报3万余份；与小区楼栋长签订《高层建筑消防管理表》3000份；与网格内商铺签订《消防安全责任书》6000余份；利用微信朋友圈、小区居民QQ群、微信群等网络平台广泛转发宣传“119”报警求助、用火用电安全、火灾逃生自救十法等消防知识；以上门采集信息、服务群众为契机，指导居民正确使用消防器材。二是强化隐患排查。网格员定期对网格内消防安全隐患进行排查并整理上报。对独居老人、残疾人等行动不便的居民，主动上门检查线路、天然气管道情况，帮助联系电力部门、天然气公司上门维修；已排查上报液化气罐乱堆乱放、公共消防设施不完善、小区线路老化、电线私拉乱接、易燃废弃物乱堆乱放、安全出口堵塞、没有安全逃生标志等问题500余件。三是强化劝解教育。全区网格员走村入户，告知居民注意用火用电安全；对个别群众私拉电线、乱堆乱放燃气罐等行为，深入居民家中，普及消防知识，积极劝说引导；对因消防问题产生的社情民意、矛盾纠纷及时收集并协调化解，协调处置相关事项200余件。

这是网格员众多工作的一个缩影，自网格化工作开展以来，全区网格员共为群众办理各类事件80万余件，并积极参与疫情防控、人口普查、“东马”、防汛等专项工作，切实履行好信息员、宣传员、服务员、调解员、协管员“五大员”职责，为全区社会治安综合治理工作贡献网格力量。

（程方艺 车沅媛 彭燕）