为民办事转作风，持续提升公证效率

近日，刘某、邹某甲、邹某乙三人急匆匆来到峨眉山市公证处，经过公证人员的询问得知，该三名当事人是来申请办理房产的继承权公证。老人刘某着急的说：“我身体不好，现在病了，我下午要去医院输液，儿子邹某甲又要坐下午的动车外出上班，请你们帮我们办一下公证。”考虑到当事人的特殊情况，峨眉山市公证处立即开通了绿色通道，结合《公证法》、《公证程序规定》，对当事人提供的材料进行全面细致的审查，随后当场受理了该案件。

刘某的丈夫于2008年因病死亡后，刘某一直未来申请办理房产过户的公证，现刘某的二个儿子邹某甲、邹某乙自愿放弃继承上述房产，该房产由刘某一人继承。了解具体情况后，考虑到邹某甲要坐下午的动车外出工作，公证工作人员通过电话核实当事人提供的资料，以及在公证遗嘱平台查询死者是否立有遗嘱的信息资料后，马上为当事人办理了公证，公证人员将放弃继承权声明书、公证申请表等相关资料给刘某等三人确认无误后，签字、捺印，并于当日出具了公证书。

峨眉山市公证处秉承“便民利民，服务社会”的责任和服务理念，急当事人之所急，忧当事人之所忧，用实际行动提升当事人的获得感和满意度。我们的耐心服务，得到了当事人的认可和感激。当事人的拿着公证书感激万分，表示峨眉公证处的办事效率和速度简直出乎意料，公证员设身处地为当事人着想的敬业精神让他们太感动了。

（骆红梅）