公证送上门 服务在身边

近年以来，峨眉山市公证处秉承履行公证服务承诺，开辟绿色通道，积极推行为行动有困难、不方便到公证处申办公证业务的困难群众提供上门公证法律服务。切实推进为人民群众排忧解难的服务本质，在维护法律尊严的同时，又让人性化的公证服务温暖人心。让人民群众在需要时都能获得普惠、精准、及时有效的公共法律服务是每一个司法行政工作人员的追求。

近日，峨眉山市绥山镇居民曾某父女走进峨眉山市公证处咨询关于遗产继承权公证的相关办理手续。反映其90岁的岳母周某与88岁的岳父郑某的女儿郑某因病去世，留下7万余元的银行存折和180多万余元的股票资金余额，但因不知道密码无法领取，峨眉山市公证处公证处办理继承公证，才能领取。曾某说，90岁的岳母周某与88岁的岳父精志清醒，但腿脚不方便，坐车又会晕车，若老人坐车到县公证处，恐怕身体承受不了，请求公证处给予帮助。根据《中华人民共和国民法典》、《公证办理程序》的要求，老人需要亲自到县公证处签名、按指印，如不到现场签字、按指印就无法办理相关手续。考虑到老人年事已高、行动不便的特殊实际情况和申请，峨眉山市公证处立即启动公证绿色通道，对该当事人提供的材料进行了全面细致的审查后，本着“服务为民”的宗旨，于5月11日上午，经过近半个小时左右的车程，公证处两名工作人员来到了继承人周某与郑某所在峨眉山市民政福利院，上门受理案件。

公证员经与老人交流发现，老人虽年事已高，但能听能说、神志清醒，谈及自己女儿的事还眼泛泪光。公证人员首先向周某与郑某进行了法律宣传，将继承权公证的权利义务仔细地讲述给他们听，确保周某与郑某完全清楚自己的权利义务。随后工作人员向周某与郑某询问情况，清楚地了解了事情的前因后果，并将公证书的内容一一念给她听，当两名公证员听到老人要求放弃遗产继承权时，担心他们今后的生活来源，便再三询问老人是否考虑清楚。老人肯定地表示，晚辈们都非常孝顺，他们考虑得很清楚。公证员在充分倾听了老人的意愿，并在他们明确表示同意后，再签字按指印，依法为其办理了继承权公证，以最快速度帮助老人解决了实际困难。

服务上门，零距离办理公证，不仅维护了法律的尊严，确保公证业务的质量，同时又让人性化的公证服务温暖人心，真正做到切实为人民群众排忧解难。

（黄嫣）