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“我家的厨房下水道返水，你们快来看看！”10月13日下午刚上班，居民陈大姐就来到内江市中区玉溪街道脚盆田社区网格服务站求助。
网格员随陈大姐来到其家中，发现厨房地漏正在冒水。陈大姐说：“现在还好，今天中午做午饭时间，厨房地面大量积水，我就守在这里一直用扫帚把积水往阳台外扫！”
为尽快解决居民困扰，网格员马上联系专业疏通人员，并挨家挨户与楼上业主打招呼，告知在厨房用水时暂时用容器盛装后倒进卫生间，避免给楼下业主造成损失。
专业人员现场排查后，判断是埋在墙里的主下水道管道破裂所致，仅是疏通解决不了问题，必须要改道走明管，预算费用1400元。陈大姐家住三楼，一楼店铺和二楼办公室都没有使用该下水管道，这1400元应由3-7楼业主共同分摊，网格员当天晚上加班上门收齐费用。
14日清晨，专业师傅进场，更换破裂管道、墙体开孔，将管道从二楼外墙穿出直接接入院内排水沟，彻底整治了破损下水道漏水问题。（罗 霞）
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