投保险人李先生于2014年06月01日为自己女儿李女士投保人保寿险《惠民两全保险(分红型)》,保额30万元,《附加惠民提前给付重大疾病保险》,保额30万元。
2024年1月,李先生女儿因体检发现肺部结节,随后在攀枝花市中心医院住院治疗,2024年1月31日手术确诊为肺腺癌。人保寿险攀枝花中支接到报案后,迅速响应,积极协助客户准备理赔资料。李先生在公司理赔人员的协助下于2024年3月5日在微信平台上申请重疾险理赔,经审核本次出险符合重大疾病保险责任,并于当日结案,根据合同条款,赔付重疾保险金30万元,结案仅1个小时左右保险金就转入李先生账户。
李先生收到理赔款,对公司理赔服务对人保寿险公司理赔服务表示满意,于2024年3月6日到公司柜面进行感谢,并表示女儿获得理赔后对生活充满信心,一定好好配合医生进行后期治疗。
人保寿险通过一次次优质高效的理赔服务,让更多的客户切身感受到“人民保险 服务人民”的初心使命。