4月26日,白玉县人民检察院召开“大调研、大学法”专题(一)学习会议,传达学习《人民检察院信访工作规定》。院党组成员、副检察长陈志刚主持会议,全院干警参加此次会议。
副检察长陈志刚引导全院干警从《人民检察院信访工作规定》总则、机构职责、工作程序、处理方式、履职保障、附则六个方面进行详细讲解,同时也列举了相关实例,使全院干警进一步加深了对《条例》的理解。
杨忠检察长结合学习内容就加强疫情期间信访工作作出具体要求:一是做好信访工作快办快结及信访材料保密工作。通过12309检察服务热线方式信访的,做到耐心细致解答。通过来信、网络方式递交信访材料的,争取“日清日结,随办随回复”。对当日未能处理完毕的信访材料,严格按照保密要求,将材料存放保密柜中。二是强化内部防控,做好自我防护。每日对12309大厅和办公场所进行全面消毒,定时通风,保持清洁卫生。进入办公场所的人员一律接受体温检测、消毒,并做好登记备案。值班干警开展工作时佩戴口罩和手套,每日测量体温,做好自我防护工作。三是做好信访隐患排查工作,对疫情防控期间可能出现的极端信访事件,建立台账,落实责任人,有效杜绝在检察环节因工作不到位而引发信访风险。(甲呷玛 李川)