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东坡格格变身调解员 “格”内纠纷圆满化解

来源:东坡区综治中心 作者:童晓娇 发布时间:2023-05-19 09:49:49

近日,眉山市东坡区通惠街道杭州路社区网格员接到家住黄州东路168号花水湾1单元5楼居民求助,希望网格员来调解与小区门卫的矛盾纠纷。

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经网格员了解,黄州东路168号花水湾小区居民李女士反映,小区居民代表将小区活动中心外租给门卫,没有告知小区全体居民,同时小区楼道灯一直不亮,门卫不负责处理。门卫推脱不属于他的责任。双方发生争吵引发矛盾。网格员核实情况后,组织小区全体居民在小区院坝进行商讨调解。经过网格员的调解,居民一致同意将小区活动中心外租给门卫,收取的费用用于支付小区公共用电和小区设施维修维护中。一场居民和门卫之间的矛盾在网格员的调解下,得到圆满化解。

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在日常的网格工作中,矛盾纠纷是引发居民生活不和谐的重要来源之一,为切实维护居民利益,实现社区和谐,走街串巷的网格员便发挥了自身优势,成为搭建沟通的桥梁、小区的“和事佬”,为居民营造和谐的社区环境。

(童晓娇)

 


责任编辑:杨雪娇

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