珙县召开2023年12345热线第六次联席会议

为进一步提高12345政务服务便民热线工单处理的效率和质量，着力解决烦扰群众的身边事，切实提升群众满意度和幸福感。近日，珙县数管中心召集县纪委监委、县公安局、县综合执法局、县住建城管局、县经信商务科技局、县自然资源规划局、巡场镇等单位召开了第六次联席会议，并邀请了县人大代表、县政协委员参加。会上就如何解决市民多次反映森林步行街绿源超市旁道路被其货运车辆损坏问题开展讨论。

会上，县数管中心先对该问题存在情况及跟涉及单位沟通情况进行了说明，后各参会部门根据本部门职能职责进行详细阐述，并结合所讨论的疑难问题说明自身的观点及建议。经过一番探讨后，会议明确：一是由县综合行政执法局对损坏路面进行维修；二是由县住建城管局牵头拟定对该道路的硬化方案；三是由县住建城管局牵头协调更改绿源超市仓库门位置。要求各责任单位每周五报送工作进度，推进过程中若有不作为、慢作为、乱作为的，将按照县委印发的《珙县不作为、慢作为、乱作为问题专项整治行动方案》精神，对相关单位和个人进行追责问责。

今年以来，珙县数管中心坚持12345热线办理联席会议制度，对群众反映的热点难点问题，秉承“始于群众需求，终于群众满意”的服务宗旨，组织相关单位召开联席会议，明确分工职责，限时合力解决，把群众反映的事情办实办好，进一步提升12345热线办理效率和服务水平。（方艳）