泸县云锦镇：凝聚网格“力量”激活五心“服务”

近年来，泸县云锦镇烟霞阁社区社区以党建为引领开展基层社会治理工作，开创党委书记、社区干部、居民小组长“三位一体”联动体系。在精细的网格化社会管理模式下，将党的建设、社会管理和公共服务集成统一,整合资源,形成功能完善、渠道畅通、开放互动、高效快捷、服务优质的社会管理综合系统工程。让党员沉到网格中，着力推动基层治理“五心”服务工作法，用“小网格”“织”出居民幸福感。

党群服务聚民心

2016年烟霞阁社区建成两个党支部，8个党小组，完善辖区单位党组织“双报道”，实现小区党组织覆盖率达到100%。为建强组织，2022年改造提升党群服务中心、培训中心、服务驿站和党建阵地，优化基层党组织干部队伍，进一步巩固党组织核心。持续挖掘社区优秀青年人才，常设社区后备干部职务，进一步建强队伍，加强培训，不断为社区提供新鲜血液。  　　

通过开展“基层干部手拉手、党员群众心连心”活动，社区干部每人分包一个区民小组，普通党员每人联系一个楼院，促进党心民心交融。用“党建+治理+服务”时代工笔画，勾画“三治”并进“线条细节”，着力提升基层统筹协调力。

走访倾听知民心

基层是社会治理的最末端、服务群众的最前沿，烟霞阁社区通过“访民情、解民忧、暖民心”入户走访，坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听群众呼声，积极回应群众诉求，快办居民急盼事，办好居民身边事，办实居民关注事，以实实在在的成效取信于民。通过进一步密切与社区群众的联系从而改进工作作风，以优良的党风带民风聚民心，增强广大党员干部的服务意识、责任意识和大局意识，打造清廉务实高效的基层干部队伍。

文娱活动乐民心

烟霞阁社区干部深入社区，走访居民，了解掌握社区文体人才资源，以社区党员为龙头，发动、鼓励居民群众、单位职工、离退休等人员参与到社区文体队伍和活动中来。建立社区人才资源库，成立社区文体、钓鱼、书画等协会组织；同时还组建了社区腰鼓队、舞蹈队、健身操队、象棋队等文体活动队伍。同时坚持开展“邻居节”活动，宣传民俗文化，每年按时举办端午节包粽子大展示竞赛等一系列活动这些队伍的建立，丰富了社区居民的文化生活，提高了社区文明程度，增强了居民对社区的认同感、归属感，凝聚了社区民心。不仅为社区居民营造了欢乐、喜庆、文明、和谐的节日氛围，也形成了社区邻里互助、团结向上、健康文明的好风尚。

排忧解难暖民心

从党的二十大精神中找到前进方向、汲取奋斗力量，主动作为，精准对接发展所需、民心所向，围绕群众关心、关切，紧贴问题热点、难点，不断延伸服务举措，提升服务质量，确保“我为群众办实事”实践活动落地见效，进一步推动党史学习教育入脑入心、见言见行。烟霞阁社区通过整治老旧小区改造、三无小区质量、城镇雨污管网改造、老街街面硬化等工作，改善城镇环境面貌、提高群众居住质量、构建和谐社会，始终把保障和改善民生、服务和造福居民作为小区治理提升的出发点和落脚点，抓住居民群众最关心最直接最现实的利益问题，把好事办好、实事做实，使居民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

实干担当安民心

“为民服务需要坚持“以百姓心为心”。群众的利益无小事，要始终把群众的呼声当作第一信号，把群众的需要当作第一选择，要俯得下身子，弯得下腰，亲力亲为，为人民群众做好事、办好事，贴近群众心窝、关心群众疾苦。”云锦镇烟霞阁社区总支书记张德银时常挂在嘴边。辖区内一小区由于智能电表改装遗留问题，常常导致电费过高和跳闸电梯停运问题，不仅有损居民金钱利益，更直接危害到居民安全。社区接到居民反映后，联合网格员、路段组长、社区干部多方走访，收集问题，了解居民诉求。因电表改装涉及200多户，社区组织小区业主以院坝会、座谈会形式开展5次商讨，并针对群众意见咨询相关单位和部门，最终协助政府妥善处理好智能电表入户安装。

烟霞阁社区践行为民服务初心，将人民群众的“疾难愁盼”作为履职清单，创新聚民心、知民心、乐民心、暖民心、安民心的“五心”工作法，解决了一系列民生难题，让居民充分享受到了社区治理的成果。

（魏生梅）