屏山县屏山镇12345排忧解难传温暖 千里救助暖人心

突如其来的疫情，扰乱了许多群众的正常生活，也阻挡了许多外出人员的回家路。屏山县屏山镇在疫情防控期间，立足为群众排忧解难，在做好防控工作的同时，借助12345市民服务热线平台及时了解疫情期间群众所需、所急，全力关心帮助群众，共度疫情难关。

3月26日，屏山县屏山镇居民冯先生致电12345市民服务热线反映：受疫情影响，其被迫在云南省昆明市滞留了近一个月，已无足够经济能力返乡回家，无奈向屏山镇人民政府求助，希望得到临时救助。

接到反映后，屏山镇人民政府高度重视，立即安排镇民政办及相关社区与冯先生联系，详细了解其在昆明市现状。同时采取走访邻里方式进一步核查情况，经核实：冯先生属于屏山镇特困供养人员，新年前夕到云南省昆明市探亲，因疫情原因滞留至今。情况核实后，屏山镇人民政府第一时间按照救助政策为其办理了临时救助，申请补助金额650元，用于解决冯先生的临时困难。收到救助资金后，冯先生已平安回到屏山镇家中。

4月16日，冯先生再次致电12345市民服务热线向屏山镇人民政府工作人员致谢：“感谢屏山镇工作人员在这个特殊的时候对我的帮助，隔离病毒不隔离爱，感谢家乡对我的帮助。”(曾兴洁 郑强生)