四川泸州：北城街道报恩塔社区“点线面”提升老旧城区居民生活工作环境

泸州市江阳区北城街道报恩塔社区始终坚持“人民至上”、“生命至上”的理念，按照资源整合、全员参与、持续改进的要求，全力做好老旧城区居民生活工作环境提升工作。

找准“落脚点”，办好群众“急事”。以民生保障、老旧小区改造、消防安全社区创建等为抓手，大刀阔斧提升综合环境。检查餐饮油烟单位610家，发现安全隐患54处，整治54处，整治外墙瓷砖脱落、树木倒塌、高空坠物等公共安全隐患4处。加大老旧城区消防隐患整治，对高层建筑、老旧小区、人员密集型场所、九小场所、三合一场所，等进行“大检查、大排查、大整治”，将消防安全与网格日常监督管理工作相结合，持续推动重点行业领域分级管控工作常态化，共计排查企业、单位280家，整治安全隐患29个。同时开展消防安全知识、防汛减灾知识宣传10余次，开展消防安全知识培训、消防安全灭火演练、消防应急逃生疏散演练、防汛应急演练共5次，发放安全宣传单5000多份，培训辖区单位、居民共计2000余人。

针对各个社区的短板和热点问题收集居民困难诉求、意见建议80余条，按照轻重缓急、主次难易进行分类排序，建立民生实事台账，及时进行动态更新，梳理问题清单，简化办事程序，把责任目标细化、量化；走访居民群众336人次，解决了污水外溢、暴露垃圾、安全隐患等关系到群众反映的问题30余项。

厘清“连接线”，解决群众“难事”。针对群众反映强烈的消防设施陈旧、基础设施老化、白塔夜市混乱等突出问题，召开专题研究会议20余次。今年四月份成功创成消防安全达标社区，涉及珠子街、蓖子街、关圣殿、武成路、鱼市街5条街巷，商户200家，居民住户1038户。创建区域共设有4块消防安全宣传栏，安装了12个监控摄像头，192个烟感，150个喷淋，5个室外消火栓，5个消防水炮，2面防火阻隔墙，3面彩绘宣传墙和微型消防站、简易消防站各一个。同时成立了组建了一支由1名专职消防安全员、2名联防联控小组组长、6名志愿消防员的专职队伍，通过培训教育、实操考核等形式，全面开展“形势报告、消防监督、民意联络、综合救援、消防巡逻、法律宣传、消防安全知识培训”等工作，极大的改善了老旧社区的消防安全基础设施建设，提升了居民的消防安全意识和应急处置能力。

拓展“服务面”，做好群众“小事”。结合群众的需求，在水井沟步行街打造红立方体系的第1个站点，整合公安、城管、市场监管、行政审批、群团、社区等资源，将红立方改建成了一个集便民服务等多功能于一体的综合性阵地，并将政务服务站、志愿服务站、农民工服务站、便民服务站、“小哥”能量站等九站合而为一，变“刚性被动的单一管理”为“柔性主动的多元服务”，实现了全天候、集成式、延时化、零距离服务在商圈延伸下沉。红立方服务站建成以来，已为商家、群众提供上门跑腿、党员领办、组团协办、支部承办等代办服务410人次，办理民生实事230件。提供餐食加热、应急药品供给、饮水充电、遮风避雨、休息休闲等暖心服务4000余人次，发布志愿服务项目32个，开展各类活动26场，切实让小空间发挥大作用，撬动区域“大治理”，“红立方”品牌得到市上的高度肯定。

（梁浩）