消防通道被占用 12345热线帮解决

近日，有市民向12345政务服务便民热线来电反映：珙县巡场镇滨河西街北一段家和园火锅店门口经常有车辆停放在小区消防通道上，导致小区车辆无法出入，存在安全隐患。

珙县数管中心接件后，迅速将该问题转派至县消防大队，县消防大队工作人员第一时间便前往现场核实。经现场查看，发现该小区路口消防通道确实存在被私家车辆占用的情况。随后，工作员及时联系车主现场移车，并向违规占道车主宣传占用和堵塞消防通道的严重危害。为进一步加强消防车通道管理，整治占用消防通道行为，确保消防通道畅通，工作员立即对该小区消防通道进行标识划线、立牌工作，目前，该小区消防通道已畅通。县消防大队工作员及时将处理结果告知市民，市民对消防工作人员热情周到的服务态度，严肃认真的工作精神,高效的办事作风，为民分忧、急人所急的高尚品德表示非常满意。    

今年来，珙县12345政务服务便民热线工作始终坚持“急民所急，踏实务实，为民解忧”的办事原则，在服务人民群众和企业的“最后一公里”上“加速跑”，用高效贴心的服务态度，解决各类诉求，架起与群众沟通的“连心桥”、政风行风的“监督仪”，努力赢得人民群众的满意，服务于地方社会经济发展。（郝廷蓉）