12345热线督办拆除群众举报违建

珙县综合行政执法局承担着市容市貌、园林绿化 、环境卫生、综合执法等工作，从事的是与广大群众息息相关的民生事项，关注度非常高，12345政务服务便民热线反映问题的数量一直位居全县前例。2022年以来，共累计受理热线交办件38件，办结34件，群众满意度达100%。

近日，群众在12345政务服务便民热线投诉：珙县巡场镇中坝七社有居民在自家屋基上违规修建猪圈，面积大约有五六十平米，希望部门将其违建拆除。

县综合行政执法局接到群众投诉后，立即召集规建执法队员到现场查看核实情况。经现场查看，群众反映情况属实。执法队员找到该居民进行了政策宣传，并责令该居民对违建进行拆除，在执法人员的配合下，该违建现已拆除完毕，经回访，群众对处理结果表示满意。据县综合行政执法局责任人介绍，今年以来，珙县持续推进城区内违建清理整治工作，坚决拆除私搭乱建，大大提升了居民生活水平质量，人民群众获得感、幸福感、安全感不断增强。

在接下来的工作中，珙县综合行政执法局将持续以群众满意为标尺，进一步健全12345政务服务便民热线办理工作机制，加强热线工作队伍的理论素养和业务能力培训，不断提升热线为企为民服务能力与水平，着力打造“便捷、高效、规范、智慧”的政务服务新体系。

（王超 卢梦丽）