泸州市江阳区泰安街道强化社区服务提升群众满意度

为更好的服务群众，泰安街道着力提升社区服务水平，积极整合资源，推进规范化、亲民化建设，将行政服务、生活服务、志愿服务向社区扩展，提升群众满意度。

微信图片_20201124164014.jpg

办事服务零距离。打造亲民式便民服务，在泰港社区试点去办公化办事服务，以服务桌取代传统的窗口式柜台，营造“社区家园”的氛围。整理便民服务指南，在微信公众号等平台进行推送，让居民足不出户了解办事流程。

志愿服务常态化。由辖区教育工作者、医务人员、社会爱心人员、“五老”人员等群体组建志愿服务队，定期开展义诊、卫生整治、绿化种植等志愿活动。同时成立流动便民服务站，由社区干部、爱心理发店、照相馆等不定期向不方便的居民提供代缴代办、上门理发、照相等服务。今年已开展志愿服务活动100余次，惠及居民1万余人。

微信图片_20201110104313.jpg

线上服务无盲区。依托网络、手机等媒体工具，各社区分别建立当家人微信群，在线为居民提供办事咨询、活动通知、反映问题受理等服务，力促将服务触角延伸到每一位居民。截至目前，已通过线上平台为居民解决咨询事项100余件。（刘畅爽）

首页 > 地方联播 >

泸州市江阳区泰安街道强化社区服务提升群众满意度

频道精选

最新资讯