宜宾法院扎实推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设

8月14日，宜宾中院联合翠屏区法院举行“一站式多元解纷和诉讼服务体系建设”新闻通气会和法院开放日活动，通报“一站式多元解纷和诉讼服务体系建设”情况，邀请媒体记者、人大代表参观诉讼服务中心、诉非衔接中心、观看专题片并听取意见建议。

“网上立案方便、快捷，让我们老百姓少跑路，跑一次就能成功立案。”近日，宜宾市农商银行员工张家斌来到翠屏区法院立案窗口，快速确认之前在网上申报的一批金融借款合同纠纷立案信息。立案快捷了、查询方便了、导诉智能了、解纷端口前移了……这是宜宾两级法院坚持以人民为中心的发展思想，加快建设一站式多元解纷和诉讼服务体系成果的缩影。

宜宾市有10个基层人民法院，翠屏区法院一站式多元解纷和诉讼服务机制建设有什么创新？该院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，突出创新驱动，形成“一中心六阵地”多元解纷格局和“6+1”多元解纷翠屏模式，着力构建“社会调解优先、法院诉讼断后”的诉源治理新格局。设立诉非衔接中心，打造院机关家事纠纷调解室、安阜法庭劳动争议调解室、沙坪法庭商事纠纷调解室、交通巡回法庭道交纠纷调解室、李庄法庭环资纠纷调解室、五粮液知识产权巡回法庭知产纠纷调解室“六个阵地”，形成“一中心六阵地”多元解纷格局。设立律师工作室、商会和金融调解室、涂妈调解室、交通巡回法庭调解阵地，商请律师、公证员值班，聘请29名特邀调解员、6名商会调解员、2名保险调解员驻点，形成律师、公证、特邀、商会和金融、医调委和劳动仲裁、物业保险等协会参与调解+司法确认的“6+1”多元解纷翠屏模式，从源头上防止纠纷进入诉讼程序。

“我院以立体化、集约化、信息化的一站式诉讼服务中心为载体，形成三中心（诉讼服务、诉非衔接、执行事务3个中心）N点站（N个诉讼服务点、站）六阵地（家事纠纷、劳动争议、商事纠纷、道交纠纷、环资纠纷、知产纠纷6个调解室）的3N6布局，为人民群众提供分层次、多途径、高效率、低成本的纠纷解决方案和诉讼服务新模式。”翠屏区法院相关负责人说道。

据悉，今年1-6月，该院共接听12368诉讼服务热线169通，提供导诉、法律咨询等服务2.5万余人次，完成文书送达、收转材料、评估拍卖、档案查询、卷宗扫描、归档结案等32335件；委托调解组织、调解员诉前调解纠纷1093件、成功调解328件，受理案件数量同比下降6.37%。

今年以来，宜宾法院坚持顶层设计与基层创新相结合，以“一区四室”为依托，在诉讼服务中心打造诉非衔接工作区、诉讼辅导室、律师调解工作室、特邀调解工作室、速裁法官工作室，搭建“诉非衔接直通车”，广泛吸纳各类社会解纷资源。以“两站两点”为依托，在四川首个省级新区——三江新区、珙县工业园区及辖区社区挂牌成立18个“党建+审务”诉源治理工作站，向人民群众提供多元解纷服务。充分发挥人民法庭扎根基层、贴近群众、分布广泛的优势，挂牌设立全市首批11个“枫桥式人民法庭暨一站式诉讼服务点”，及时就地化解基层矛盾纠纷，助力乡村振兴战略实施。

据了解，今年1-6月，宜宾两级法院网上立案16038件，网上收转材料8011件，网上阅卷4120件，网上送达8152件，跨域立案821件，为87名困难当事人缓减免诉讼费109.33万元。

“下一步，宜宾两级法院将加快建设现代化诉讼服务体系，重点突出“智能化、信息化”特点，完善网上立案、自助立案、跨域立案等非接触式诉讼服务便民机制，实现群众需求在哪里、诉讼服务就到哪里，全方位提升一站式多元解纷和诉讼服务体系建设水平，努力走在全省法院前列。”宜宾中院相关负责人表示。

（田明曜 张旭佳 彭屏）