为创新医保经办服务方式,方便参保群众就近办理医保业务,东坡区医保局牢固树立“医保经办下基层、服务群众上心头”的工作思路,在东坡区尚义镇卫生院开通该区第一家基层医保第三方服务站。
加强前期调研,精心选址打造。东坡区医保局本着“因地制宜、便捷实用、立足长远、精心选址”的原则,在充分考察调研基础上,结合尚义镇卫生院设施条件好、尚义镇参保群众多、群众医保经办需求大等实际情况确定尚义镇卫生院为医保第三方服务站,并根据眉山市医保服务工作站建设标准对尚义镇卫生院相关硬件设施进行改造升级。
做足人员培训,确保服务质效。东坡区医保局对尚义镇卫生院医保服务站业务经办人员开展医保政策、系统操作、服务流程等全方位培训,做到基本政策清、业务办理熟,确保医保政务服务事项“下得去、接得住、办得好”。
尚义镇卫生院开通医保服务站后,参保群众可到该服务站直接办理参保登记、异地就医备案、门诊慢特病病种待遇认定等15项医保政务服务事项。该院负责人表示,尚义镇医保服务站将优质服务群众,着力提供服务一流、群众满意的办事体验,为广大参保群众提供及时、便捷、高效的医保经办服务。