改善护理服务 内江市中医医院开展“关”爱健康 “节”尽所能行动

今年4月，内江市中医医院关节骨一科病区成功挂牌全国“创建骨科手术加速康复围手术期血液与疼痛管理示范病房”，为更加规范和推广骨科手术围手术期血液与疼痛管理，进一步提升患者就医体验，关节骨一科开展以“建设无痛病房 加速患者康复”为主题的优质护理服务行动。

“无痛病房”+“快速康复”让患者恢复又快又好

“无痛病房”，就是疼痛规范化管理病房，通过医、护、患共同努力，尽可能地将患者的疼痛最小化，控制在微痛甚至无痛的范围内，使患者轻松、安全、舒适、愉快地度过围手术期和功能康复期。

为减轻患者疼痛，让手术患者恢复又快又好，科室引入“无痛病房”理念，积极倡导“快速康复”，采用一系列优化措施，术前开展多种形式健康教育，功能锻炼指导演示、疼痛预处理(超前镇痛)，对营养状况和术前焦虑全面评估并进行有效干预；术中选择个性化的麻醉方式，让手术区域达到无痛状态，微创操作，减轻手术创伤和术中出血；术后结合早期康复手段，对患者术后的疼痛情况、关节功能、运动能力、恢复活动能力等进行全程跟踪指导，降低病人的生理及心理的创伤应激，减轻痛苦，提高康复信心，缩短住院时间，快速康复！

优质护理“金点子”

患者关节镜或关节置换术后及外伤早期常常出现局部出血、组织液渗出及疼痛等并发症，为了预防和减轻这些症状，常常用冷敷等物理治疗方法减少并发症的发生。但直接使用冰袋贴合患肢皮肤，会使患肢受冷面积不均匀且不易固定，限制患肢的活动，依从性较差，且长时间直接敷于皮肤表面易造成皮肤冻伤，冰袋融化浸湿伤口敷料也增加感染的危险。为了解决冰袋直接敷于患肢，受冷面积不均匀且不易固定的难题，科室护理团队积极开动脑筋，反复实验，自制了一种可调式膝关节冷敷固定袋，大大提高了患者的依从性及舒适性，改善了患者的就医体验，提高了患者满意度。

可调式膝关节冷敷固定袋的优点：取材方便，价格低廉。利用弹力带固定，松紧可调，便于患者活动。便捷卫生，清洗消毒方便。冰敷袋分两层，外层为棉布，贴于皮肤上，可以避免冰袋直接接触皮肤导致皮肤冻伤，内层为防水布，可以避免冰袋融化浸湿伤口敷料。

优质护理多形式

为满足不同人群的需求，关节骨一科护理团队根据科室患者疾病特点，不断创新，推出了形式多样的健康教育手段；如：面对面的对患者家属进行健康宣教；制作图文并茂的健康教育宣传手册进行发放；制作简单直观的系列健康宣教视频，以二维码的形式张贴在病区文化墙，患者及家属通过微信扫一扫就能便捷获取相关疾病知识及功能锻炼方法。这一贴心举措增加了患者及家属健康教育的知晓率和掌握率，也使患者感受到了病区更有温度的优质护理服务!

“护理无小事，细节暖人心”。我们始终致力于不断提高护理质量、提升护理内涵，从患者需求着手，“关”爱健康，从点滴细节做起，让无微不至的关怀落实在日常护理工作中，“节”尽所能加速患者康复，提高患者满意度，使人民群众就医获得感、幸福感、安全感进一步增强。