近年来,内江市市中区牌楼街道“三聚焦”,积极推动联户员队伍建设,把基层治理的“触角”延伸到辖区的“神经末梢”,着力形成共建共治、共管共享的基层治理新格局。
聚焦“选”,民心聚起来
召开联户员专题会议
联户员是连接社区和居民的“桥梁”,为选优配强联户员队伍,街道组织各社区多次召开专题动员部署会,采取居民微信群、业主群、朋友圈、QQ群等渠道进行线上宣传,通过入户走访、发放张贴倡议书等方式进行线下引导,充分调动“两委”干部、党员志愿者、居民群众的积极性,按照“就地就近、自管自治、自主自愿”等原则,通过个人自荐、居民联选与组织推荐相结合方式,经社区党委和居民代表进行审核后,选出居民心中的联户员572名。发放联户员红马甲、工作牌等“上岗六件套”,同时将联户员信息、职责等公示上墙,让联户员亮身份、亮职责、亮承诺,规范上岗,并接受居民监督。
聚焦“练”,服务优起来
开展联户员集中授课
街道围绕法律法规、职能职责、疫情防控、消防安全、应急处置、敲门十法等内容,采用以会代训、集中授课、经验交流等方式,组织联户员不定期开展教育培训,健全“选聘、管理、督导、奖惩、退出”工作机制,着力打造一支能力强、素质高、负责任的联户员队伍,服务好、管理好、守护好自己的家园。严格奖惩激励,组织开展联户员评先评优工作,积极培塑宣传联户员先进典型、先进事迹,提升“联户员”的成就感、参与感以及荣誉感。截至目前,12名联户员获评“甜蜜内江•市中区最美联户员”荣誉称号。
聚焦“用”,治理活起来
联户员入户摸排
街道引导联户员当好党政决策“宣传员”、帮困解难“代办员”、矛盾纠纷“调解员”、社情民意“联络员”、居民公约“监督员”、邻里活动“倡导员”六员,采取微信交流、电话沟通、上门服务等方式,紧贴居民关注热点、难点、堵点,定期开展政策宣传、关爱服务、民意收集、协助治理等工作,想居民所想,急居民所急,答居民所问,解居民所难,让社区基层治理活起来。截至目前,联户员队伍开展创文创卫、楼栋治理等活动600余次,协助解决矛盾问题200余个。