近年来,内江市东兴区卫生健康局积极落实省、市、区各项要求,大力推进优化营商环境,做好政务服务工作,提升监管效能,做到“优服务、促营商、增动能”。
积极“提效能”。加大力度督促“互联网+”执法人员登录“互联网+”平台,将录入四川省智慧卫监系统的行政执法情况同步录入“互联网+”监管平台,截止2023年4月,累计录入行政检查行为信息5004条;针对“一网通办”平台,要求办理人员做到每天自查超期件和漏评情况,确保做到应录尽录、即办即评、无超期件,平台管理员每日关注办理情况,做到有错立纠。
织好“服务网”。该局严格落实12345政务服务热线工作要求及规范,充分结合行业特点,进一步夯实卫健系统关于处置群众投诉咨询工作的任务和要求,对于部分有争议的情况及时咨询法律顾问,建立长效工作机制,形成一套完整有效的工作流程,切实提高群众投诉咨询的回复质量。着力解决群体性利益矛盾,确保12345政务服务热线信访案件受理、处理和反馈有序进行。
持续“促营商”。该局分别组织开展了东兴区卫生健康系统医疗卫生机构药品、试剂耗材、医疗器械商座谈会和医疗机构采购本土企业产品推进会,全力推进本土医药、消杀、防护类产品进入本地市场,想方设法帮助本土企业拓展本土销售市场,进一步让本土企业提质增效。(程文欣)