高新区胜利街道信访维稳工作会召开

为学习好《信访工作条例》实质内涵，进一步提高基层干部信访工作能力和水平，3月30日上午，内江高新区胜利街道党工委副书记、办事处主任岳宇主持召开信访工作联席会议，组织街道各办（中心）负责人开展集中学习《信访工作条例》。

首先，街道社治办主任曹禄林带领各办（中心）学习了信访工作相关法律法规，就如何依法接待群众来信、来访，

如何及时有效处理群众信访过程中的各类问题，如何正确引导群众、进行有效沟通交流以及信访保密制度等方面进行了学习。

会上，街道政法委员雷松利强调，信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。学习贯彻《信访工作条例》，就是为了进一步畅通社情民意反映渠道，依法及时解决人民群众反映的问题，及时化解社会矛盾纠纷，有效保护人民群众的合法权益，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好的信访秩序，这对于妥善协调各方面利益关系，减少社会矛盾，维护社会秩序，促进社会公平正义，促进社会和谐稳定，具有十分重要的意义。

最后，岳宇要求：街道各办（中心）在下步工作中，一是属于办公室职责范围的信访事项要积极受理，不推诿、敷衍、拖延;二是对不属于办公室职权范围的信访事项，要告知信访人向有关的机关提出；三是处理信访事项，能够当场解决的要当场解决，因受职权范围和政策原因的限制，暂时解决不了的或不能解决的要耐心做解释工作，防止矛盾激化；四是要以积极态度认真承办上级交办的信访事项，并将办理结果及时反馈给社治办。（王希岩）