为了更好营造安全、稳定、和谐的社区环境,化解居民矛盾显得尤为重要,只有家庭温馨,邻里和谐,才能更好建设和谐社区。近年来,内江市市中区玉溪街道玉溪路社区不断健全矛盾纠纷排查调解机制,积极拓宽矛盾纠纷排查化解渠道,维护辖区社会大局和谐稳定,受到居民一致好评。
10月27日下午,家住玉溪路428号的两位居民因为一些生活琐事引发了矛盾纠纷,前来玉溪路社区寻求帮助。在了解情况后,社区网格员立即走访了两位居民,分别对其进行劝说,积极引导双方换位思考,多从邻里关系和对方角度考虑问题。经过网格员近两小时的沟通调解,双方达成了和解,原先剑拔弩张的氛围得以缓和,最终化干戈为玉帛。
一声“哨响”,马上解决。矛盾纠纷化解是社区治理的关键环节和重要内容,为此,玉溪路社区近年来主动提高政治站位,牢固树立民生情怀,着力构建矛盾纠纷大化解、大调处格局,真正做到小事不出网格,大事不出社区,问题不推脱,矛盾不上交,在不断的实践中取得了良好的成效。(王晨佑)