调解居民小纠纷 促进社区大和谐

近年来，为进一步加强社区矛盾纠纷调解工作，内江市市中区玉溪街道玉溪路社区不断健全矛盾纠纷排查调解机制，积极拓宽矛盾纠纷排查化解渠道，维护辖区社会大局和谐稳定，多措并举开展矛盾纠纷排查调处工作，取得良好效果。
    10月17日上午，在进行全员核酸检测排队时，壕子口路2号居民楼的两位居民因为排队产生矛盾，继而引发了肢体冲突。正在事发现场的玉溪路社区03网格工作人员见状，立即出面将两人分开，随即带到一边了解情况。

在了解情况后，本着“双方各让一小步，邻里和谐一大步”的原则，工作人员积极引导双方换位思考。经过数次耐心细致的沟通调解，双方达成和解，取得一致意见，原先剑拔弩张的氛围终于缓和下来，脸上都露出了满意的笑容。
    玉溪路社区充分发挥网格综治作用，重点关注和排查涉及广大人民群众切身利益的矛盾纠纷，尤其针对可能引发群体性上访事件的不稳定因素，做好梳理登记，加强动态管理，从而有效的将矛盾化解在萌芽状态，开创了人民调解工作“情况在一线掌握,矛盾在一线化解,大事不出社区,小事不出网格”的良好局面，赢得了广大居民的称赞。（王晨佑）