为充分发挥社区调解“第一道防线”的作用,让矛盾纠纷化解在基层、解决在社区。近日,内江市中区玉溪街道新华路社区工作人员通过调解,成功地化解了一起因水费矛盾引起的民事纠纷,促进了社区和谐安宁。
3月31日,接到辖区内居民反映新华路西二巷18号因水费缴纳问题引发纠纷,新华路社区党委书记姜维斌及社区工作人员陈敏、蒋雨沛等人带领05网格全体成员,邀请当事居民前往西二巷红色议事亭调解纠纷。
在认真倾听了当事人的诉求后,姜维斌等人鼓励双方互相理解,加强沟通,并就当事双方针对的问题逐一进行梳理和剖析,提出了合情合理的解决方案,最终促使双方达成共识,握手言和。
近年以来,玉溪街道新华路社区积极探索“红色物业”管理模式,将“红色元素”融入“红色小区”建设各个方面,建立一批“红色阵地”——红色驿站、红色议事亭、红色文化长廊、红色楼栋以及便民智慧停车场和文化广场等等,有力地带动了居民小区治理能力的全面提升。