连日来,内江市东兴区市场监管局收到多起消费者投诉,集中反映商家夸大宣传,漠视消费者权益,产品描述与实际不相符等情况,主要涉及教育培训、美容、食品销售方面,为维护正常经营秩序,东兴区市场监管局高度重视,集中开展广告类专项摸排,查处违法行为,维护消费者权益。
案件一:艺术培训中心虚假宣传被查处。据悉,该培训中心张贴的海报、招生DM宣传单上印制的“98%以上的学生以优异成绩顺利考取高中”“本券最终解释权归我方所有”等宣传语存在保证性用词及侵犯消费者权益言论。该艺术培训中心前台橱窗中摆放的“中国舞蹈家协会定点考级单位”“春晚节目选拔基地”等称号、证书牌子均没有印证资料。其行为违反了《广告法》等法律规定,发布的广告容易对消费者造成误导,“最终解释权归我方”这类用语也是对消费者权益的无视。
案件二:餐饮店虚假宣传被查处。据悉,该餐饮店在广告宣传单上印有“集赞赢大礼……最终解释权归本店所有”等字样,这类“霸王条款”侵犯了消费者合法权益,另外,该店宣称所用食材排骨“精选欧洲进口”,芝士为“顶级澳洲进口”,酱料“全部加拿大进口”,实际上号称洋货的排骨和芝士均从内江本地购进,酱料也是由公司统一配送,宣传与实际严重不符。
目前,两起案件正在进一步审核之中。东兴区市场监管执法人员提醒广大消费者,“擦亮眼睛,主动维护自身权益”,同时希望市场主体,自觉履行主体责任,不虚假宣传,不侵犯消费者权益。(谢 丹)