近日,隆昌市中医医院骨伤科一科室再次收获一面锦旗和一封表扬信,以其精湛的专业技术和人性化的服务,赢得了患者及其家属的极高赞誉,一面锦旗和一封表扬信不仅承载着患者深深的感激之情,更是对我院医疗技术和服务质量的高度认可。
患者一:郑先生,入院3+月前从三楼坠落,导致患者腰1、腰2椎体粉碎性骨折伴脊髓圆锥损伤、马尾神经损伤,右距骨、舟骨骨折,全身多处骨折疼痛导致无法正常行走及生活不能自理,于6月14日入院骨伤科一,排除绝对手术禁忌症后,经过患者家属同意后,于全身麻醉下行腰1、2椎体骨折经后路切开复位内固定术+椎管减压术,右距骨、舟骨骨折患者及家属选择保守治疗。患者在科室医护人员积极救治及悉心照顾下,患者能再次站立行走,已康复出院。
患者右踝部因选择保守治疗3月后,右踝部出现肿胀疼痛,畸形伴行走困难,活动不利来我院就诊,以“右距骨、舟骨陈旧性骨折”收入骨伤科一科室住院治疗。主任医师肖勇带领主管医生杨振巍对患者进行详细的查体和询问病史,全科室积极讨论手术方案后,与患者及家属充分沟通后,由肖勇主刀,杨振巍协助,完成右侧跟距、胫距关节融合术,术后患者在科室医护人员精心的治疗和护理下,患者能再次站立行走。
患者二:刘先生,因外伤致左右大腿及左胫腓骨上端骨折,左膝内外侧半月板撕裂伤,左膝前交叉韧带及内外侧副韧带损伤,导致无法正常行走及生活不能自理,入我院骨伤科一,医护人员凭借专业技能和丰富的临床经验,为患者刘先生制定了详细的治疗计划,于8月22日行左下肢石膏托外固定保守治疗,结合中医技术:中药熏洗、火龙罐等,达到疏通经络、消肿止痛的功效。经过一段时间的治疗,患者能再次站立行走。
朴实的书信与火红的锦旗传递的不仅是患者的感激之情,更是对医护人员工作的充分肯定和鼓励,患者的认可是对医护人员精湛的专业技能、热情服务的最好诠释,也是对整个医院服务质量的肯定。今后,市中医医院将继续秉持着以患者为中心的服务理念,为其提供优质医疗服务,为更多患者带来健康和希望。