“放心，我们送您回家！” 眉山东坡网格员暖心服务走失九旬老人

近日，一名热心群众向社区反映，在东坡区苏祠街道上游社区附近发现了一名神色慌张、眼神茫然的老人，社区网格员立即将该老人迎进办公室了解情况。“老人家，我们是社区的网格员，您放心，有我们在呢！”等老人缓过紧张情绪放下戒备后，网格员接着用闲聊的方式与老人交流：“您家住哪里啊，刚刚是在这附近散步吗？......”

通过仔细观察和耐心询问发现，该老人虽然口齿不清行动不便，但衣着整洁举止得体，且佩戴了姓名牌，看的出来平时被家人照顾得很好。此时此刻，家人应该正在焦急寻找。网格员立即发动周边社区查询该老人住址，求助苏祠派出所寻找家人信息，使用老人手机拨号联系人。终于，在多方的共同努力下，确定老人为这早与老伴在菜市场买菜时走失，并联系上了他的家人。

经过半个多小时的陪伴和等待，其家人来到社区接走了老人。临走时，老人连连点头道谢，其家人握着网格员的手激动地说：“我们从发现他走失后全家都急坏了，没想到他会走那么远！还好遇到了你们！太感谢了！”“不用谢，这些都是我们该做的，老人平安回家就好。”社区网格员连连摆手说道。

帮助走失老人回家只是社区网格员为人民服务的一个缩影，他们始终把群众的事当成自己的事，用自己的“微力量”服务群众。