房屋漏水起纷争 诉前调解释前嫌

商品房的上下楼邻居、自建房的左右邻栋因房屋漏水引发纷争在日常生活中比较常见，事情一旦处理不好不仅伤害邻里之间的感情，甚至会产生人身冲突，以致酿成无法挽回的悲剧。近日，雅安市名山区法院通过诉前调解的方式，成功化解了一起因房屋漏水引发的相邻关系纠纷，取得了良好的社会效果和法律效果。

刘某与郑某系邻居，双方房屋有一共墙，刘某在此居住已满八年未曾出现漏水情况。2024年3月12日，郑某在梳通下水管道并清理屋顶杂草树木时对共墙部分进行敲打，疏通完成后未对共墙敲打部分及时修复，导致刘某家房屋出现漏水情况。刘某担心雨季来临时房屋会经常性漏水，进而引发墙面开裂、垮塌风险，危及刘某家居住安全，便要求郑某对共墙损害部分进行防水处理并对损坏的家具、地板进行赔偿，但遭到郑某拒绝，双方由此产生纠纷并诉至法院。

名山区法院在收到起诉材料后，考虑到双方当事人系街坊邻居，且双方矛盾对抗较为激烈，若简单地“一纸判之”，既不利于纠纷实质化解，还可能导致两家人矛盾激化。为促进邻里和谐、纠纷实质化解，同时减轻当事人诉累，名山区法院采取了诉前调解的方式，先行委托了一名经验丰富的特邀调解员积极与双方进行沟通，一方面，调解员来到双方房屋现场，对漏水共墙实地勘察；另一方面，调解员采取“背靠背”的调解方式，分别向纠纷双方当事人了解情况，充分倾听双方的诉求。在经过实地勘察和深入了解后，调解员快速抓住矛盾焦点，并制定了切实可行的调解方案。最终，刘某和郑某达成一致协议并和解撤案，双方握手言和，邻里关系和好如初。

群众利益无小事，全心全意解民忧。名山区法院始终把非讼纠纷解决机制挺在前面，为此专门选聘特邀调解员入驻法院，为群众提供多元纠纷解决机制，以全方位、一站式、高品质的诉讼服务，最大限度满足群众多元司法需求。