内江市“120”——生命热线需要您的呵护

  “120”急救电话被誉为“生命热线”，其重要性不言而喻。但是，这条生命热线却经常招到骚扰电话干扰，如：老年手机设置120自动拨打，无声电话连续拨打、小孩乱打电话、半夜无聊者反复拨打过来说脏话、网络拨打回拨后无法接通、恶意报假警等。据内江市120指挥中心统计，该中心平均每天都会收到20-30个骚扰电话，骚扰电话不仅干扰120指挥中心的正常工作，也占用了生命急救的有限资源，甚至剥夺了一些真正需要急救的患者生存的希望。

  “120”是社会急救医疗的专用呼叫号码，任何单位和个人不得谎报呼救信息、不得对“120”呼救专线电话进行恶意呼救和其他干扰。恶意拨打“120”，不仅仅是道德问题，更涉嫌违法。根据《治安管理处罚法》第25条规定，散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。造成严重后果的，依法追究刑事责任。

  【温馨提示】拨打急救电话时该说什么？

  虽然，当人们突发急、危、重病时，会出现惊恐或害怕的情绪，导致语言表述不清。但是，我们在拨打急救电话的时候，要先稳定自己的情绪，保持冷静，向接警员说清楚，具体需要详细阐述的内容如下。

  一、详细病情，请牢记两个公式

  如若是外伤，可以用这个公式：什么时候+什么原因+什么部位+什么情况（例如：五分钟前因车祸导致下肢出血不止）。

  如若非外伤，可以用这个公式：什么部位+什么原因+持续时间（例如：十分钟前出现腹部持续疼痛）。

  需要记住的是：不论什么情况，只要在确保周围环境安全的情况下，尽可能不要随意搬动病人，以免造成进一步伤害。

  二、具体地点位置

  如果位置说不清，急救人员很难找到，就会对施救造成很大的困扰。要说清楚具体位置，如（xx路xx小区xx栋xx楼xx号）。如果急救现场在陌生区域，那么就报现场或附近比较显著的地标，比如：xx商场旁、xx酒店旁等。这样会为施救定位缩小难度。

  三、如何准备迎接救护车？在拨打急救电话成功后，求救程序并没有结束，还要做好迎接救护车的准备，下面是等待过程中需要注意的细则。

  （1）保持电话通畅，拨打完急救电话后，尽量别去拨打其他电话，保持电话畅通。在救护车出车后，救护人员还会和呼救者联系，进一步确定病情变化及详细地址等。所以，别让无关电话占用了你的生命线。

  （2）留人等待迎接救护车。出于关心或好奇的原因，病人身边一般会有一群人。这时，应该派一两位围观者到路口或电话里提到的大地标去等候迎接救护车，引导救护车到现场，减少救护车寻找病人的时间。

  （3）疏通搬运病人的通道。在救护车到达之前，清理病人周围一切可能阻碍急救开展的物品及人员，给病人留出畅通无阻的生命通路。

  除此之外，如果家中有患慢性病的家人，应该给病人准备小卡片，放在身上。小卡片上要写明家人患病情况、家庭住址、联系电话和药物过敏情况等，以备不时之需。

  生命只有一次。要把握好拨打急救电话的机会，不要让生命在沟通不畅和无尽耽误中流逝。（内江市120指挥中心 向丹）