自开展“不忘初心、牢记使命”主题教育工作以来,内江市紧急救援中心(120指挥中心)以学习教育为基础,联系实际学,带着问题学,坚持效果导向,积极主动为民服务解难题,面对新形势、新问题,急群众所急,想群众所想,创新举措, 努力提高为民服务水平。
针对120接警指挥调度情况和出诊信息(特别是节假日期间)不能为群众和公安交警部门提供及时的查询的问题。内江市紧急救援中心(120指挥中心)推出四项新举措。
一、设立专门的120接警指挥调度情况和出诊信息查询室,提供电话预约查询服务。二、安排专(兼)职人员值守工作时间和节假日,为群众和公安交警部门提供及时准确的信息查询服务。三、将调度记录及时整理归档,数字化刻录保存方便群众及时快捷查询。四、免费为群众和公安交警部门提供复印相关资料服务。
通过采取以上措施,进一步方便了群众和公安交警部门的查询,使群众少跑路,为群众一次性全面准确的提供了所需要的相关信息,进一步满足了广大人民群众的需要。(内江市120指挥中心 陈文春)