7月7日,国家卫生健康委发布了最新的三级公立医院绩效考核评价结果,内江市第一人民医院2020年度考核等级为“A”等级。据悉,参与评比的1200多所三级综合医院中,仅有五分之一被评为“A”等级,市一医院是内江第一家,也是唯一一家进入“A”等级的三级公立医院。
国家通过对三级公立医院绩效考核工作(以下简称国考)评价三级公立医院的各项工作是否更多体现医院的公益性质,将社会效益放在首位。公立医院要在国考中取得好成绩,需要不断提高医疗服务质量,规范医疗服务行为,并通过加强医院内部管理,推动医院管理从粗放型向精细化转变,达到为广大人民群众提供持续高效、优质的医疗服务的目的。
国考监测指标包括医院医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价四个方面,共计55个具体指标,按照各自的权重计算得分,根据总得分将医院等级划分为ABC三等,A为排名区间前20%;B为排名区间20%—75%;C为75%—100%。
此项工作开展以来,医院高度重视,成立了三级公立医院绩效考核工作领导小组,综合部署医院绩效考核工作实施方案,将每个指标落实到具体的部门和科室,对考核指标的来源和意义进行了深刻的剖析,对标开展及督导医院工作的开展,真正将各项工作落到改善患者就医体验,持续提高医疗质量的实处。2018年参评以来,医院的评分等级逐年提高,2020年度达到“A”等级,成功跻身于参加考核的三级综合医院前列。
医院根据国考成绩反馈,及时总结工作经验,围绕完善现代医院管理模式、改善医疗服务,建设优势学科,强化保障体系四个方面不断提升管理和医疗服务能力,带动医院整体实现高质量发展。
党建引领,完善现代医院管理制度。在党建引领下,医院不断完善现代医院管理制度,进一步提升医院规范化管理水平。以现代医院管理制度建设引领医疗服务供给侧结构性改革,提升服务的效率和质量,着力解决群众看病就医路上的痛点、堵点、难点,狠抓精细化管理,重抓学科建设和人才培养,为广大群众提供更优质、高效、安全、便捷的医疗服务,推动医院实现高质量发展。
多措并举,持续改善医疗服务。医院创新开展多学科诊疗、日间手术、日间化疗、门诊分时段预约、互联网医院诊疗等医疗服务新模式;鼓励支持开展微创介入、三四级手术等高精新技术,不断提升疑难危重症的诊疗水平;先后成功创建国家级标准胸痛中心、国家高级卒中中心,内江市危重孕产妇和新生儿救治中心,四川省儿童早期教育发展示范基地、四川省老年友善医疗机构,满足了人民群众看病就医的多层次需求,提升了患者就医体验,患者满意度不断提高,参加“改善医疗服务行动全国擂台赛”多次获奖,并被国家卫健委评为2018-2020年全国改善医疗服务先进典型医院。
科教赋能,打造学科建设高地。医院秉承“科教兴院,人才强院”的高质量发展理念,通过完善科研教学管理制度和激励机制,加强科研教学人才培养,积极搭建科研教学平台。以进一步推进国家药物临床试验机构和国家住院医师规范化培训基地内涵建设为核心,以加强重庆医科大学、西南医科大学、成都医学院和四川大学华西医院院校合作为契机,不断提升医院科研教学质量,确保医教研“三驾马车”并驾齐驱,均衡推进医院学科发展。通过不断发展和建设,医院现有10个四川省医学重点专科,1个四川省临床重点专科,14个市级重点学科,形成了“以学科建设带动医院整体发展”的格局。
加大投入,强化医院保障体系。医院根据实际运营情况和发展方向,持续加强人力资源、医学装备、信息设施等服务保障投入。制定人才引进相关管理制度和政策、川南地市级医院首台PET/CT落地、电子病历应用功能水平达4级等,从人财物全方位强化了医院保障体系。
医院将继续秉承“以病人为中心”的理念,坚持医院公益性质,通过不断改善医疗质量、优化服务、降低成本、控制费用等途径,切实践行“人民医院为人民”的根本宗旨,并不断精进医疗技术,踔砺奋发,坚定不移地走好建强区域龙头医院的新征程。(谢嘉丽 四川法制网 高 琦)