近日,内江市中医医院收到一份特别文件(内江市12345市民热线诉求工单),看起来虽是简简单单的几行字,但在字里行间却洋溢着几分暖意。那这“温度”背后又有着什么样的故事呢?
4月8日上午,彭大爷的女儿为久久不能在网上预约上市中医医院呼吸科(新区)郭进秋医生的号而犯愁。原来,彭大爷系郭进秋医生的老病人,病情也一直处于稳定状态,近期,总感到身体不适,服用药品后不见好转,玉沙,就想到市中医医院呼吸科郭进秋医生科室看病。
彭大爷的女儿在网上预约时,一直预约不起郭医生的号……最终,彭大爷的女儿通过电话咨询郭进秋,才得知郭医生近段时间在休产假,所以才出现了挂不上她的号的情况。
郭进秋医生在电话中安抚了家属,初步了解了彭大爷的病情,并主动提出上门到病患家里进行一个详细问诊。随即,郭医生便带上听诊器前往彭大爷家中进行了问诊、听诊等一系列初步检查,通过面对面的问诊,向彭大爷及其家属告知了彭大爷病情不重,无住院的指征,病症也可以口服药物得到较好的治疗。
随后,郭进秋医生给彭大爷调整了治疗方案,最大限度地满足彭大爷的看病就医的需求,免除了彭大爷到医院挂号就诊的烦扰。解决了彭大爷在病情上遇到的问题。
对此,彭大爷一家被市中医医院郭进秋医生在休产假期间免费主动上门提供医疗问诊服务,在上门问诊后还定时主动打电话回访病情状况所感动。彭大爷的家属怀着激动的心情,向内江市人民政府12345市民热线分享了此次在市中医医院郭医生就诊被感动的经历,在重复的感激话语中,反复表达了对郭医生大爱无疆、尽责敬业的崇敬和感激。
市中医医院呼吸科郭进秋医生在产假期间主动为病患排忧解难的事迹,是医院坚持精神文明建设成果的缩影,展现出了医院医务人员良好的精神风貌和职业道德,赢得了群众的“好口碑”,感染和带动着身边的“移动白衣”,她用自己的行动践行着医院“厚德济生 护佑健康”的医院宗旨,用爱心、责任心诠释了“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的新时代医药卫生职业精神。(郑杰春 罗先春 四川法制网 高 琦)