退休患者购药艰难 隆昌市中医医院“人民至上”全力购药

患者王先生是隆昌市第二中学的一名退休教师，在其数十载的教书生涯中，可谓桃李馨香、造福桑梓。但天有不测风云，王健不幸患上肾脏疾患，并于十余年前进行了肾脏移植手术，术后，需终生服用环孢素软胶囊、硫唑嘌呤片、氯沙坦钾片等药品来维持身体的抗排异功能。但因种种原因所限，这一类的药品在本地区可谓极难购买。王先生多方求购无门，逐渐面临无药可服的窘境，更面临肾移植术后排异带来的极大风险。

隆昌市中医医院在了解到王先生的相关情况之后，本着以 “心系患者 心系社会”为出发点的理念，指示药剂科尽最大努力让患者“有药可买”“有药可用”“用药安全”。

药剂科负责人刘明表示：“患者王先生的情况我们早有耳闻，药剂科全员感同身受，以专业所学略尽微薄之力的意愿非常强烈。作为隆昌市中医医院职能科室的药剂科，不仅是医院药品的供应者和合理用药的监督者，更是‘以人为本’、药学服务的提供者。如今，在医院的支持下，药剂科将全心全意帮助患者，让王先生安享晚年。”

带着坚定的决心，刘明主任本人、药剂科采购员李歆先后与本地及外地药房等各大药品零售机构，某四川医药有限公司、某某医药有限公司、国药控股等本单位各大药品供应商联系，寻求患者王先生所需药品，均未果。药剂科没有放弃，时时将此事放在心上，动用全部资源多方联系，最后，通过省内最大医药公司-国药控股四川省公司联系调用，方采购到所需药品。经过院内规范的采购程序安排后，药品最终到达了王先生手中。这其中的种种艰辛，不言而喻。

但这样的“艰辛”，药剂科坚持了5年，风雨无阻，从不言弃。每一次，当王先生来到医院拿到所需的药品，其感激之情溢于言表，直言中医院的帮助给了他莫大的希望。看着王先生闲话家常，风采依旧的样子，药剂科更加坚信，所有的辛苦，在患者的健康面前，都是值得的。

“心系患者 服务百姓”，这是医院药剂科一贯秉持的理念。药剂科在坚持重点建设、注重实效的原则基础上，着眼长效机制建设，把每一次为患者服务的事例作为自我教育、自我改进、自我提高的有效手段，不断学习、不断提升，多措并举保障患者用药的安全、高效、经济。

“根据2017年国家卫生健康委《关于加强药事管理转变药学服务模式的通知》，药师要从保障供应型向知识技术服务型转变，要实现从“以药品为中心”到“以患者为中心”的观念转变，做到真正“以人为本”，做好药学服务。王先生的事例只是药剂科服务于患者的一个缩影，从保障患者有药可用，到保障患者用药安全、有效，‘以患者中心’的服务理念已深入到药剂科每位职工的骨髓。今后，医院将进一步转换工作观念，以加强自身业务技能为突破口，努力为患者提供高质量的药学服务，努力使患者购药、用药更便捷、更安全。”刘明说。（黄婉露）