内江市中医医院有许多双向奔赴的暖心故事,温情与感动编织在每一次热忱的服务和默默付出中,一面面锦旗、一声声问候、一次次赞扬,传递着一颗心到另一颗心的“火热温度”。
急诊科。“我觉得‘医者仁心’这句话来形容这位‘天使’是完全符合!”2月29日,急诊科邓莉收到一封感谢信。患者因孕期需要打肝素纳,但自幼怕打针,对疼痛特别敏感,邓莉每一次都会为患者加油打气,从冰箱里拿出来的针剂也会用手搓几分钟再给她注射,给与患者心灵上莫大的安慰。患者十分满意市中医医院的精心治疗和周到服务,特赠感谢信一封,表达对医护人员的感激之情。
脊柱骨二科。近日,一位89岁患者及家属将一面锦旗送到医院。患者因胸12椎压缩性骨折入住我院脊柱骨二科,经过微创手术,在科室医护人员精心的治疗和护理下,患者好转出院。为了表达感激之情,特送来一面锦旗。患者说:“非常感谢脊柱骨二科全体医护人员,感谢你们的专业治疗和精心护理,让我又可以行动自如。”
肛肠科。近日,市中医医院肛肠科接连收到两面感谢锦旗,两位患者因多年来的痔病困扰,以前都不敢来手术,都说痔漏手术是天下第一痛,此次住院才真正体会到了省级非遗中医技术的魅力,恢复快,疼痛轻,而且达到了美肛效果。并送来锦旗表示感谢。
火红鲜艳的锦旗,朴实无华的谢语,展现出医患之间的真诚与和谐。每一面锦旗和感谢信的背后,不仅是对医护人员工作的认可和肯定,同时也是一种鞭策。该院将一如既往的以病人为中心,用心用情用智、用实实在在的行动解决群众就医诊疗过程中的急难愁盼问题,全面提升患者的健康获得感、幸福感、安全感和满意度。