得荣县检察院以三举措加大宣传力度 打通群众“最后一公里”

    针对群众对12309检察服务中心不认识和不了解，得荣县检察院采取了系列举措，加大了对12309检察服务中心一体化的宣传力度，提高群众的知晓度，畅通群众足不出户就能反映诉求便民渠道。

一是在疫情期间，为了避免交叉感染，减少人员聚集，得荣县检察院利用两微一端，张贴公告等方式，向广大群众告知实体12309检察服务中心暂时关闭，广大群众可以通过12309网络平台，同时针对广大群众不懂网络等现象，开通了24小时便民服务电话，方便广大群众通过来电来了解疫情防控知识和各种诉求；二是利用得荣县两会时机，精心制作12309检察服务中心宣传册、扫黑除恶宣传册等，向人大代表、政协委员及社会各界人员讲解12309检察服务中心的功能、设置情况以及如何操作运用，使人大代表、政协委员对12309检察服务中心有了进一步的了解和认识.。

三是结合走访、下访活动，深入乡镇、村社向广大群众发放宣传资料，讲解12309检察服务中心平台，并手把手教会群众如何操作，使群众足不出户就能反映各种诉求，方便群众。

此次宣传发放宣传手册300余份，为群众解答疑惑5人次，讲解操作平台20余人次。

通过加大对12309检察服务中心的宣传力度，努力打造实体“12309”、“网上12309”、“热线12309”，三位一体的便民服务中心平台为目标，提高12309检察服务中心的知晓度，以检察为民、服务群众为核心，努力将便民服务中心延伸到人民群众需要的每一个角落，实现检察服务一体化全覆盖，全方位，打通检察机关服务群众的“最后一公里”，实现新时代检察服务和网上服务同步发展。(扎西拥忠)