“民有所呼、我有所应”新时代检察宣传周活动

  “群众来信件件有回复”是最高检张军检察长提出的顺应人民群众新期待，加强和改进群众信访工作的新要求，检察机关建立“7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复”制度,是对人民群众作出的庄严承诺。为巩固推进“群众信访件件有回复”工作，提升社会认可度和检察机关公信力。6月11日至12日，泸定县人民检察院依托新媒体宣传、检察长接访、深入基层宣讲、回访信访群众等多种形式，积极开展“民有所呼，我有所应-----群众信访件件有回复”为主题的新时代检察宣传周活动。

检察长接访听民声、解民忧

  “您有什么诉求，咱们坐下来，慢慢说。”6月11日下午，泸定县人民检察院党组书记、检察长杨学斌来到12309检察服务中心，接待前来上访的群众李某。

  接待室里，杨检认真倾听来访人诉说，逐份查看他提供的资料，细心梳理案件事实，不时对重点问题进行询问。在对基本情况了解清楚后，从法律程序、司法政策等方面分析研判案件，进行释法说理，并对李某进行心理疏导。

在一个多小时的时间里，杨检亲近真诚的态度，详尽具体的释法说理，让李某的心情慢慢平静下来。“谢谢检察院的同志们，我一定耐心等待审查结果，相信司法是公正的。”他感慨地说道。

深入基层、“地摊”式普法

  什么是群众信访件件有回复？”

“12309检察服务中心具体负责什么业务？”

“拨打12309可以反映哪些诉求?

6月11日——6月12日，泸定县人民检察院党组书记、检察长杨学斌带领第三检察部、办公室、未检干警深入社区、乡镇开展“民有所呼，我有所应------群众信访件件有回复”新时代检察宣传周活动。   

活动中，干警们通过宣传条幅、12309业务指南、受理事项宣传单等形式，向现场群众介绍了“12309”一站式检察服务中心的业务受理范围、举报途径等相关信息。同时，围绕群众信访件件有回复工作情况、12309检察服务中心建设情况、以及国家司法救助、公益诉讼等工作内容，对现场群众进行了讲解和宣传。

  泸定县人民检察院开展新时代检察宣传周，采取微信公众号、宣传小手册、宣传视频等群众喜闻乐见的方式，图文并茂式宣传，切实增强人民群众对检察机关控告申诉及信访工作的了解，强化了“群众信访件件有回复”制度，全面提升检察机关司法公信力。本次活动，共发放宣传单及宣传手册700余份，现场解答群众咨询30余次，接访5件7人。

泸定县人民检察院结合检察机关信访工作实际，深入推进群众信访件件有回复工作，将每一件群众信访案件的来源、申诉人主要诉求、分流办理单位、7日内程序性回复等都及时录入全国检察机关网上信访信息系统，并进行书面存档。下一步，将继续坚持并深化“群众信访件件有回复”的工作制度，处理好每一封群众来信，接待好每一次群众来访，切实让人民群众感受到检察机关的公平正义。(肖成斌)