民有所呼 我有所应——群众信访件件有回复 夹江检察在行动

12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，通过12309网站、12309检察服务热线(电话)、12309移动客户端(手机APP)和12309微信公众号四种渠道，向社会提供更加便捷高效的"一站式"检察服务。

12309检察服务中心主要包括：公开重要案件信息、法律文书，受理人民群众控告、申诉事项，受理案件程序性信息查询、辩护与代理预约、国家赔偿、国家司法救助等事项，收集、反馈人民群众意见建议，提供法律咨询服务。

6月8日上午，夹江检察院组织4名干警来到时代广场，向过往群众宣传检察机关12309检察服务中心职能、宣传群众信访件件有回复工作，拉开了本院“民有所呼、我有所应一群众信访件件有回复”检察宣传周活动序幕。

活动中，通过悬挂横幅、发放宣传资料、现场答疑等方式，向群众宣传信访件件有回复工作、公开听证、12309中心建设情况及检察机关内设机构职能等。通过面对面交流，增强了群众对检察机关的信任，构建了和谐的检民关系，为矛盾最终化解打下了良好的基础。据统计，宣传活动中共接待咨询群众30余人，发放宣传资料90余份。