邻水县市监局 三举措为稳定市场物价“保驾护航”

新冠肺炎疫情发生以来，邻水县市场监管局立足职能职责，积极主动作为，紧紧围绕“保价格、保质量、保供应”的目标任务，加强生活物资、防疫物资等商品价格监管，切实为稳定市场物价保驾护航。

加强价格监督执法力度。以农贸市场、超市、药店、诊所等经营场所为重点，加大价格检查力度，全面掌握粮油、蔬菜等生活物资和口罩、消毒液等防疫物资的市场供给、进销渠道、进销价格等动态情况，督促经营者对在售商品明码标价，要求多渠道、多方式保障商品价格不涨、质量不降、供应不断。同时，紧盯商品价格波动，加大惩罚力度，快速严厉打击疫情期间哄抬物价、串通涨价、囤积居奇、价格欺诈、捏造散布涨价信息等扰乱市场的价格违法行为，切实维护人民群众的利益。截至目前，累计出动价格执法检查人员1800余人次，检查集贸市场、超市、药品等各类市场主体8000余户次，立案查处价格类违法案件21件。

加大价格法规宣传广度。加大价格法律法规的宣传力度。通过行政约谈、发放《提醒告诫书》等方式，对40余家超市、商场，7户药品零售企业进行行政约谈，同时利用药品经营户QQ群、微信群以及通过张贴、发放等形式向经营者发布《邻水县市场监管理局维护新型冠状病毒肺炎防疫用品及生活必需品市场价格秩序的提醒告诫书》，提醒告诫告诫经营者要严于自律、诚信经营，自觉维护价格市场秩序。截止目前，已发放该《提醒告诫书》4000余份。

加快投诉举报处理速度。全面畅通12345消费投诉举报平台，快速处理各类消费投诉举报，严格按照“疫情类投诉举报当日办结，其他投诉举报3日办结”制度，同时针对疫情期间因进货成本上涨导致部分商品价格小幅上涨的投诉举报类问题，快速核查情况，及时向消费者反馈，做好沟通解释，全面化解矛盾，解除误会，真正落实投诉举报“全面受理、快速处置、及时反馈”，让群众投诉件件有回音，事事有着落。截止目前，受理蔬菜、肉类等生活用品的价格投诉34起，受理口罩、消毒液等卫生防护用品消费投诉57起，均已办结。（张斌  鲁胜勇）