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广安经开区行政审批与审计局“三优”做好政务服务

来源:广安经开区行政审批与审计局 作者:蒋文静 发布时间:2024-10-15 08:41:14

政务服务能最直观接触、服务群众,将政务服务做好、做优至关重要,广安经开区行政审批与审计局从完善服务功能、优化服务模式、提升服务效率三个方面进一步做好政务服务。

优功能。新政务服务大厅开设惠企服务专窗和企业服务中台6个,承担咨询、受理、交办、回访等具体工作;同时开设“川渝通办”异地办理专窗,开辟审批服务“绿色通道”,梳理“川渝通办”优化事项第一批、第二批、第三批共287项事项清单。通过优化窗口专区、完善办理事项清单等,进一步完善政务服务功能。

优服务。在政务服务大厅公示栏、服务台贴放基层减负“码”上报,畅通反馈举报渠道;推出“五员服务”、“1+5+N”五办模式和企业秘书“一对一”贴心包联服务,全覆盖主动上门服务、靠前服务、延时服务。多种渠道完善服务方式、延升服务触角,进一步优化服务模式。

优效率。围绕5个个人全生命周期“一件事”、8个企业全生命周期“一件事”及省政府公布的4个工程项目全生命周期“一件事”制定优化营商环境活动初步方案;统一川渝异地办理事项要素,规范办事指南,明确线上线下办理方式,实现同一事项在川渝两地无差别受理、同标准办理,进一步提升服务效率。

责任编辑:崔婷

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