广安经开区行政审批与审计局：党建引领赋能政务服务提质增效

广安经开区行政审批与审计局始终坚持以党建为引领，以便民利企为中心，将机关党建与政务服务工作深度融合。通过抓党建促政务服务，抓党建促改革创新，抓党建促高质量发展，从源头上实现党建、业务深度融合。

实行“党建＋帮代办服务”。充分发挥党员先锋模范作用，成立广安经开区政务服务“安心办”服务分团，积极开展各类志愿服务活动，实行“咨询引导+帮办代办+窗口服务”模式。分团成员为企业群众提供“周六不打烊”、预约服务、延时服务等，针对残疾人、老年人、带小孩的群众、行动不便人士等特殊群体，主动提供填写表格、复印资料、政策解答、资料预审、帮办代办、跟踪办理等“一对一”精准服务。

落实“党建+规范服务”。坚持以党建统揽政务服务工作全局，推动政务服务事项贴心办。制定完善政务服务大厅各项规章制度，严格落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度；加强政务服务大厅窗口工作人员日常管理、规范监督服务；强化考核问效，依托考勤记录、好差评、投诉频次等，有效掌握窗口工作人员工作情况，及时收集突出问题，做到立行立改、举一反三，工作作风得到进一步改进。

坚持“党建+效能提升”。全面梳理入驻事项、办件频次等工作实际，不断调整充实政务服务大厅工作人员队伍，提高审批效率。定期开展政务服务大厅窗口人员服务技能和业务培训，提升窗口人员专业素养和服务能力。健全政务服务大厅工作制度、管理办法，采取日常巡查的方式，对窗口工作人员在岗情况、服务态度、事项办理等情况进行监督检查，发现问题及时整改，进一步规范服务、高效运行，不断提高窗口办事效率。

下一步，行政审批与审计局将继续以党建为引领，不断创新工作措施、拓宽工作思路、转变工作作风，全面提升服务企业群众的工作能力水平，围绕“为群解忧、为企纾困”主旋律来践行党员的初心和使命，以更好的政务服务质效续写优化营商环境新篇章。