武胜县：走实“四活动”办好“十件事”

“请我们全县各乡镇，一定要按照我们的实施方案，扎实开展好“大梳理、大走访、大调查、大征集”活动，办好我们退役军人最期盼的十件事......”在20日下午，武胜县召开了办好“退役军人最期盼的十件事”活动动员部署会议。会议强调，要求各乡镇务必高度重视，扎扎实实开展这项工作，确保取得实实在在的效果，让广大退役军人共享发展带来的“红利”。

（图：武胜县召开办好“退役军人最期盼的十件事”活动动员会）

会议召开后，各乡镇积极相应，及时将会议精神通过会议、微信群等方式传达到村（社区）退役军人服务站，并要求各个村（社区）严格按照工作部署，扎实开展“大梳理、大走访、大调查、大征集”活动，并广泛征集“退役军人最期盼的十件事”。

（图：清平镇开展大走访活动）

三溪镇退役军人服务站工作人员严凡将这个信息转发给了辖区内的退役军人微信。很快，一名叫张海洋的退役军人反馈了诉求，希望得到解决。在详细了解了他的诉求后，严凡按照相关流程录入到了平台，及时的把情况向县退役军人事务局反应，通过县退役军人事务局工作人员的协调，妥善处理了张海洋的诉求，真正让退役军人得到贴心的服务。“想不到这么高的效率，很满意。”

（图：三溪镇退役军人服务站工作人员与退役军人交流截图）

进一步为广大退役军人和其他优抚对象提供更优质精准的服务，切实让更多改革发展成果惠及他们，武胜县严格按照上级部署，迅速在全县范围内启动，以乡镇为单位，组织各村、社区开展实施“大梳理、大走访、大调查、大征集”活动，确定了以“问需于民，全面排查梳理；民主集中，集体研究确定；问计于民，注重群策能力；为民服务，强化执行落实；问效于民，加强督促检查”的工作要求，落实由局班子成员牵头成立专项工作组，深入开展“大梳理、大走访、大调查、大征集”活动，全覆盖征集服务对象诉求，找准他们最关切关注、最期盼希望解决的“10件事”，做到掌握需求精准化、服务保障专享化，以惠及更多退役军人和其他优抚对象的实际工作成效赢得服务对象信任，持续提升他们的获得感、幸福感和荣誉感。

（图：办事人员正在工作人员的指引下完成诉求“大征集”）

截止目前，已征集各类诉求216条，办结4条，其余诉求正在办理当中。（武胜县退役军人事务局）