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户籍窗口虽小，但责任重大。一次次地上门办证，一张张照片的成功采集，都是眉山天府公安为群众办实事的真实写照。
“我弟弟患有精神疾病，无法到现场办理身份证，现在申办民政救助需要提供身份证......”。9月18日，视高街道一群众到新区市民服务中心户政窗口咨询身份证办理事项。群众利益无小事，一枝一叶总关情。在了解王某的实际情况后，户籍民警立即与视高派出所联系，核实后为其开通办证“绿色通道”。
民警穿过崎岖山路，在家属的陪同下来到王某家中。由于王某身患疾病，无法正常沟通，且情绪波动较大，给拍摄带来极大难度。民警使出“十八般武艺”，在家属沟通安抚下，趁其不备抓住时机进行拍摄。经过多次抢拍，终于采集到合格的证件照。
9月25日，民警和社区干部一起将身份证送到王某亲属手中。为表达感谢，9月26日，王某亲属将一面印有 “真心为百姓，人民好警察”的锦旗送到了户政窗口。
群众之事无小事
一点一滴见初心
眉山天府公安始终牢记为民宗旨
不断厚植为民情怀
积极主动办实事、解民忧
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