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“姐姐，谢谢你们！没想到在这样特殊的时期，我还能顺利地办到身份证。”2月3日下午，一名巴中籍的自贡在读大学生在巴中经开区公安分局户政窗口向民警表达了真诚的谢意。这是该局窗口开启预约办证模式后受理的首笔业务。当天，窗口共接受电话预约业务20余起，现场为6人次办理了户政业务，解决了群众的燃眉之急。
当前疫情防控形势严峻，承担为民服务的户政窗口既要减少人员聚集，避免交叉感染，最大程度防止疫情蔓延，又要兼顾群众急需的办证办事业务，经开区公安分局户政窗口因情施策，及时对外公布民警个人电话，接受预约办理。部分业务需在封闭狭小的空间中办理，为消除健康隐患和群众的担忧，民警主动作为、充分履职，对设备进行全方位消毒杀菌，在疫情期间为群众带来了便利。（岳雪梅）
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