搭建警民连心桥 服务群众再升级 乐山公安队伍教育整顿释红利

全省政法队伍教育整顿工作开展以来，乐山市公安局聚焦服务群众工作中的难点、堵点，创新举措、畅通渠道、完善机制，取得了初步成效。

一、敞开大门听民意

一是领导主动“寻意见”。市、县两级公安局班子成员结合分管工作深入相关企业、行业、协会，各级公安机关主要负责人深入基层社区，围绕执法执纪、服务群众以及教育整顿中存在的突出问题，征求意见建议，为改进教育方式和整顿措施赢得真支持、提供新思路。先后组织座谈会51场次，发放调查问卷4370份。二是全警上门“走亲戚”。广泛开展“开门评警”活动，警种部门结合职能职责，深入到管理服务的机关企事业单位开展走访评查工作，开展“向人民报告”活动；基层公安派出所深入治安重点地区、隐患集中区域，查找薄弱环节，摸排治安乱点，了解掌握影响群众安全感的突出问题，先后共走访单位1357家、群众41000余人。三是搭建平台“求方法”。借助传统媒体、新兴媒介及公安“两微一端”，聚焦“旅游兴市、产业强市”发展主线，突出“创新性、可行性”标准，分级分批开展“公安工作大家谈”金点子有奖征集活动。截止目前已开展“治安防控、疏堵保畅、旅游警务”三类金点子征集工作，共收集5方面131项建议。

二、创新举措惠民生

一是校园防范“四方联勤”。针对社会关注度较高的校园及周边安全问题，创新建立“民警+保安+教师+家长”联勤联动的“校园护卫队”，形成了“嘉州护学队”新品牌，每天上放学时间段在学校周边开展巡逻防护和定点值守，截止目前，已建立校园护卫队200余支，先后化解各类涉校纠纷61起，救助师生群众37人次。二是警务服务“一网通办”。针对群众反映强烈的办证程序繁琐问题，升级乐山公安政务服务平台，逐步实现户政、车管、出入境等业务“刷脸办”，同时对部分业务网上审批流程再造，大幅度缩短了审批制证时间,活动开展以来共精减行政许可事项8项和涉及群众办事创业证明7项，设置10台交通违法自助处理机和6台出入境签注自助设备。三是交通管理“优化升级”。针对群众提出的“整治交通乱象”建议，积极论证，推动实施，会同公交公司开通覆盖城区的“学生号”公交线路25条，增设35处移动红绿灯，调整优化中心城区8个重要路口信号灯配时，启动实施城区十大路口渠化改造；同时针对涉车服务热点需求，先后创新推出远程定责、自助体检等服务项目4个，赢得社会各界广泛赞誉。

三、整改短板聚民心

一是健全制度“划红线”。建立健全队伍质态监测制度，以“人、财、物、事”等关键岗位为重点，围绕执法服务、日常管理、履职能力等重点方面进行常态化监测；同时，对近年来民警违法违纪情况进行梳理，将受过纪律处分的民警作为重点对象，开展一对一帮扶，共走访帮扶民警10人次，积极帮助解决实际困难13起。二是完善监督“堵漏洞”。按照红黄蓝三色，分级确定公安机关行政权力运行重点监督岗位，形成重点突出、层级明确、提醒精准、监督高效的提醒警示监督体系。不定期开展明查暗访；同设立问题曝光台，对办公秩序、内务卫生、警容风纪等6类13项具体问题进行通报晾晒，目前，5个督导中发现问题并曝光部门的主要领导被责令作出深刻检查。三是强化整治“护平安”。充分发挥公安机关护航旅游、服务发展职能，积极开展“我和群众心连心，我为群主办实事”主题实践活动，先后组织实施突出交通违法治理、旅游治安环境整治、护校安园、打击虚开骗税务、火患整治等6个专项行动和送法进基层、以案释法、法治宣传等5大活动，确保实现“六个坚决不发生目标”，有力维护了乐山治安大局平稳。