近年来,内江市两级法院坚持能动司法理念,以“如我在诉”的意识,持续优化诉讼服务,提升群众司法获得感。近期,内江法院开通了跨域诉讼服务业务,这是继跨域立案业务开展以来的又一次跨域诉讼服务的全面升级。
跨域立案显成效。家住四川内江的陈某在内江法院申请跨域立案,从立案法官发送跨域立案申请到陕西省韩城市法院接受申请并出具回执仅用了4分钟,实现从“千里迢迢”到“家门口搞定”。
跨域诉服再升级。人民群众不仅可以就近选择法院申请跨域立案,也能实现跨域诉讼材料收转、跨域诉讼事项申请、跨域文书的送达和领取及跨域卷宗档案查询等事项办理,有效解决群众异地诉讼难问题。
跨域诉讼服务清单
目前,内江法院在诉讼服务中心大厅设立了跨域诉讼服务窗口,配备跨域专员协助有需求的当事人完成跨域事项的办理。公示跨域诉讼服务事项清单,配置硬件设备。全面畅通人民法院之间跨区域、跨层级沟通联络渠道,确保实现跨域诉讼服务“主动办、立刻办、满意办”,有效减轻当事人诉累。
服务窗口
便民诉服再拓展。内江市两级法院下一步将坚持以人民为中心的发展思想,继续全面推进现代化诉讼服务体系建设,同时依托 12368 诉讼服务热线、满意度评价系统、24小时自助法院等平台架好群众与法院之间的“连心桥”,实现诉讼服务一站通办、一网通办、一号通办、一次通办,真正把司法为民落到了实处。(立案庭)