纳溪区法院：线上“云调解” 解纷“零距离”

近日，纳溪区法院护国人民法庭运用线上多元调解系统，高效调解一起金融借款合同纠纷案，让当事人足不出户解纷争。

2020年4月15日，被告杨某某因养猪资金不足，向原告借款49500元，该笔借款于2023年4月到期。原告某银行股份有限公公司多次向其催要未果，遂诉至法院。

受理此案后，承办法官认真分析案情，在得知被告远在外地务工后，多次通过电话积极联系原、被告双方了解情况并进行协商，耐心细致地向双方当事人讲解有关借款合同的法律法规。在承办法官倾情调解下，双方当事人自愿达成还款协议，而且采用线上多元调解系统进行线上确定，原被告双方足不出户就自愿签订了调解协议。案件在短时间内得以高效化解。

一直以来，纳溪区法院护国人民法庭始终坚持以人民为中心的工作理念，立足审判职能，不断畅通多元化解纠纷渠道，积极运用线上调解系统、微信、电话等方式，把调解工作贯穿办案全过程，有效缩短办案周期，高质高效满足人民群众多元化司法需求。

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